FAQ

1	Stok produk
	Tidak semua produk yang kami tampilkan di website ini ready stock. Silakan telepon kami terlebih dahulu atau gunakan Shopping Chart. Bila produk tidak ada, kami mungkin dapat membantu mencarikan produk alternatif yang sesuai atau anda dapat memesan dengan cara indent terlebih dahulu.
2	Pembatalan transaksi
	Pesanan yang telah kami proses tidak dapat dibatalkan terutama apabila pembayaran sudah anda lakukan. Namun, dalam beberapa kasus yang tidak diharapkan seperti produk tidak sampai setelah estimasi waktu yang ditentukan, maka kami akan mengembalikan uang anda sepenuhnya bila anda meminta. Tentu saja, anda juga berhak untuk menunggu.
3	Tips-tips
	Kami memiliki berbagai macam produk. Maka dari itu, pada bagian ini kami memberikan tips untuk mencari produk yang anda inginkan secara lebih mudah.
	Browse berdasarkan kategori
	Mengklik sebuah nama kategori di sebelah kiri halaman-halaman emanuelmultisarana.com akan membawa anda ke halaman dengan produk-produk dari kategori tersebut. Bila terdapat lebih dari satu produk pada kategori tersebut, maka akan timbul pilihan sub produk lagi. Pilih salah satu produk dan anda akan dibawa ke halaman yang berisi hanya produk-produk dengan sub produk yang Anda pilih.
	Menggunakan search engine
	Ini merupakan cara termudah untuk mencari produk yang anda inginkan. Tinggal ketik nama produk atau kata kunci ke kotak "Search" di bagian sebelah atas website emanuelmultisarana.com.
4	Download Catalogue
	Fitur ‘Download Catalogue’ berisi berbagai jenis catalog produk-produk EMS Computer.   Fitur ini hanya bisa diakses setelah anda menghubungi Staff kami dan mendapatkan ijin akses ke halaman fitur ini. Masukkan username dan password yang telah anda dapatkan dari staff kami, setelah itu anda dapat mengakses dan mendownload katalog-katalog yang tersedia.
5	Your Account
	Data yang anda berikan kepada kami setelah anda login terlebih dahulu, akan berguna juga bagi anda selain untuk menggunakan fitur Shopping Chart, karena apabila kami mempunyai produk baru dan menarik, ataupun sedang menyelenggarakan program-program discount / promo special maka kami dapat memberitahukan kepada anda segera melalui email ataupun kontak telepon. Sehingga anda akan selalu mendapat up to date informasi terbaru dari EMS Computer.
6	Showroom – Sample Produk
	Kami mempunyai showroom yang mana anda dapat langsung melihat produk-produk kami dan melakukan transaksi secara langsung. Di showroom kami tersedia sample-sample barang yang mana anda dapat melihat langsung demo pengoperasiannya, pemasangan, dll.